“十四五”規劃綱要提出，積極發展互聯網醫院。同時，全國有9個省市將互聯網醫院寫入“十四五”規劃綱要。互聯網醫院代表了醫療行業新的發展方向。國家衛生健康委表示，截至目前，全國已審批設置1700余家互聯網醫院，初步形成線上線下一體化醫療服務。

    據統計，截至去年底，我國在線醫療用戶規模達到2.98億人，比2020年增長了8308萬人，在線醫療用戶占網民總數的28.9%。除遠程醫療、遠程會診、遠程病理、遠程診斷之外，互聯網醫療還能通過遠程方式對醫務人員提供技術指導、技術幫助和遠程教育培訓、遠程查房等。一方面，提高了患者對于醫療服務的可及性；另一方面，進一步提高了基層醫療機構的醫療服務能力和水平，惠及更多群眾。

“互聯網醫院”較傳統醫院優勢

01 “時間上”打破傳統醫療服務的時間限制

（1）對患者而言：

對于每個患者來說，互聯網醫院最大的優勢是便利性。患者去醫院掛號難，看專家門診更難，醫院門診人多，等待時間太長。而互聯網醫院提供的網上預約掛號和在線問診服務，大大優化了患者看診流程，節約患者時間。

（2）對醫生而言：

一方面，醫生可以利用碎片時間提供在線問診咨詢服務獲取相應的回報，另一方面，也能夠利用互聯網建立起醫生的個人品牌，這對于醫生主動提升自己的咨詢服務質量，也有正向激勵效果。此外熟人醫患關系的建立，還有助于醫生便捷地提供診后隨訪服務，加強醫患之間的交流，進而降低醫患矛盾的發生。

02 “地域上”跨區域無差別在線問診

我國醫療資源分布不均衡，部分地區醫療條件仍然落后，互聯網醫療可以方便快捷地把優質醫療資源覆蓋到這些地區。互聯網的遠程在線技術突破了傳統的醫療輻射半徑，不僅能有效擴大門診量，提高收入，也有利于擴展服務范圍，實現更全面的業務提升。

03 “資源上”加速診療流程，優化分級診療

互聯網醫院的在線問診服務，對于三級醫院來說，起到了很好的過濾作用，使得一些部分沒有必要去三甲醫院看門診的病人，在線就能得到專業的回答，從而不必浪費三甲醫院的稀缺醫療資源，醫生、病床等稀缺醫療資源能夠實現更加優質化的配置。

04 “成本上”優化中間環節，降低成本

（1）開通多渠道預約掛號，優化掛號系統，大大減少了患者排隊掛號的時間。患者就診前，選擇預約掛號，在約定的看診日持就診卡直接去預約的科室候診就醫即可。

（2）實現醫院內部信息、數據流轉無紙化和在線流通。比如：醫生看診全部實現電子化，電子處方、電子病歷、電子申請單等；改造醫療管理操作系統，實現了醫生接診患者自動調取信息、審核修改并打印處方等過程，提高了工作效率等。

    互聯網醫院是一種全新的醫療服務模式的探索，它能有效解決傳統醫院在時間、地域、資源和成本上存在的局限和困境，是醫院尋求長足進步和可持續發展的創新方式，也是實現患者、醫院和醫生的三方共贏，未來醫療信息化發展的必然趨勢。