細心的小伙伴一定都發現了，在中科易達的官網中能夠看到“辦事大廳排隊系統”與“醫院分診排隊系統”兩套不同的排隊系統。那么排隊系統為什么要細分種類？它們之間有什么不同之處呢？在此，小編帶您了解一下。

    首先呢，兩種排隊系統業內都屬于“現場客戶管理系統”，主要作用于公共服務領域中的客戶管理，辦事大廳版排隊系統在很大程度上能夠滿足銀行、政務服務中心等辦事環境中的排隊行為管理，辦事大廳版排隊系統一般情況下不需要與服務現場的業務產生關聯，是一套獨立的現場客戶管理系統，例如到政務服務中心辦理事項，辦事群眾只需在現場的取號機上獲取一張號票，就可在等候區等待窗口的呼叫，排隊系統在整個流程中只對辦事群眾辦理業務的先后順序起到管理作用，并不對服務現場的業務系統發生關聯。

   然而醫院分診排隊系統在功能上就要復雜的多，患者在醫院的就診流程更加復雜與不確定。例如危重病人、軍人的優先，患者指定就診醫生，初診或是復診，以及在醫生接診后需將病人轉移至其他科室醫生就診隊列等等，這就要求排隊系統要有更加專業的功能性、可擴展性，以及與醫院的HIS系統對接的優化設計，市面上就出現過不少欠缺開發能力，以辦事大廳排隊系統充當醫院分診排隊系統使用的公司，當然，結果必然是功能不足，難以順利達成合作。所以，有專業需求的醫院分診排隊系統還是選擇有自研開發能力的福州中科易達計算機技術有限公司更為可靠。

福州中科易達計算機技術有限公司是一家集研發、生產、營銷、服務于一體的高新技術企業.主營智能排隊叫號系統、排隊機、評價器(好差評系統)、訪客一體機、多媒體查詢及信息發布配套系統等,公司產品已廣泛應用于不動產登記、智慧稅務、智慧政務、智慧金融、智慧醫療、智慧通訊、智慧服務大廳、智慧機關單位等服務窗口行業.咨詢電話：0591-87563369。